Les urgences, c'est pas une évidence : adoptons les bons réflexes.
Les services d'urgence ont une mission essentielle : assurer la prise en charge des urgences vitales et des situations nécessitant une intervention médicale immédiate.
Pourtant, de nombreuses consultations concernent des motifs qui pourraient être pris en charge autrement (renouvellement d'ordonnance, infection bénigne, entorse légère, vaccination, etc.). Cette situation contribue à la saturation des services et peut allonger les délais de prise en charge des patients les plus graves.
Avant de vous rendre aux urgences, quelques réflexes simples peuvent faire la différence :
- Contactez votre médecin traitant.
- Sollicitez votre pharmacien ou un autre professionnel de santé.
- Consultez une structure de soins non programmés (maison médicale de garde, centre ou maison de santé…).
- En cas de doute ou si aucune solution n'est disponible rapidement, appelez le 15. Disponible 24h/24, un médecin régulateur évaluera votre situation et vous orientera vers la prise en charge la plus adaptée : conseil médical, consultation, téléconsultation, envoi d'un véhicule sanitaire ou orientation vers les urgences si nécessaire.
Au Groupe Hospitalier Public du Sud de l'Oise (GHPSO), nous nous associons à la campagne nationale « Les urgences, c'est pas une évidence » pour rappeler qu'utiliser le bon parcours de soins permet à chacun d'accéder à une prise en charge adaptée, tout en préservant les capacités des services d'urgence pour les patients qui en ont le plus besoin.
