Le 13 juin 2023, la Direction de la recherche, des études, de l’évaluation et des statistiques (DREES) mène, en partenariat avec les structures hospitalières de France, une grande enquête nationale auprès des personnes se rendant dans un des services des urgences.
Ces informations seront utiles pour améliorer l’organisation des soins. La réalisation de cette enquête est sans incidence sur la prise en charge par les équipes du service des urgences, qui enregistrera de façon anonyme les circonstances de la venue des patients aux urgences, le diagnostic médical, les examens et traitements effectués, le projet de soins à l’issue du passage aux urgences et les éventuelles difficultés rencontrées.
Comme la loi en fait la plus stricte obligation, ces données resteront strictement confidentielles. Elles seront utilisées uniquement pour l’élaboration de statistiques ou de travaux de recherche scientifique.
La participation de tous est essentielle. Elle permet de garantir la précision et la qualité des résultats.
L’enquête se déroule sur 24 heures, du mardi 13 juin 2023 à 8h au mercredi 14 juin à 8h.
Elle comporte deux volets complémentaires, devant être recueillis par les professionnels des établissements de santé :
• Le volet « Patient » permet de recueillir, pour chaque patient venu aux urgences durant les 24 heures de l’enquête, les circonstances de venue aux urgences, les motifs de recours, les conditions de prise en charge et les problématiques de son parcours jusqu’à sa sortie de la structure des urgences. Le questionnaire au format papier est rempli tout au long du parcours du patient par le personnel des urgences.
• Le volet « Structure » vient compléter les informations issues des recueils administratifs relatives aux moyens humains et techniques et à l’organisation de chaque structure des urgences.
L’ensemble des informations collectées dans les questionnaires seront ensuite saisies par le personnel des établissements de santé via un site internet sécurisé, spécifiquement mis en œuvre pour l’enquête.
Pour plus de renseignements : https://drees.solidarites-sante.gouv.fr/sources-outils-et-enquetes/enquete-urgences-2023