Le courrier
Il est distribué tous les matins (sauf le samedi et le dimanche). Indiquez à vos correspondants le nom du service et votre numéro de chambre.
Vous pouvez remettre votre courrier affranchi au vaguemestre de l’établissement.
Coiffeur - Pédicure - Esthéticienne
Site de Creil
vous pouvez faire venir dans votre chambre et à vos frais le coiffeur ou l’esthéticienne de votre choix.
Site de Senlis
un coiffeur et une pédicure sont à votre disposition, certains jours de la semaine.
Renseignez-vous auprès du personnel du service. Cette prestation est payante et reste à la charge du demandeur.
Cafétéria / librairie et distributeurs de boissons
Une cafétéria / librairie est située dans le hall d’entrée du site de Creil et au 1er étage du bâtiment principal du site de Senlis.
Horaires d’ouverture :
- Site de Creil
du lundi au samedi : de 7h30 à 18h30
dimanche et jours fériés : de 12h00 à 18h30
- Site de Senlis
du lundi au samedi : de 8h30 à 18h00
dimanche et jours fériés : de 13h00 à 18h00
Des distributeurs de boissons et de confiseries sont à votre disposition dans le hall d’entrée et dans les services d’accueil des urgences.
Bibliothèque
Des bénévoles de l’association « Lirolit » pour le site de Creil et « la Bibliothèque pour les Malades et les Personnes Agées » pour le site de Senlis se déplacent dans les services une fois par semaine pour vous proposer le prêt gratuit de livres.
Lors de votre départ, n’oubliez pas de rendre les livres empruntés.
L’école à l’hôpital
Site de Creil :
les enfants d’âge scolaire peuvent bénéficier, chaque matin en période scolaire, de la présence d’un instituteur. Vous pouvez vous renseigner auprès du cadre du service d’hospitalisation de votre enfant.
Téléphone - Télévision - WIFI
La télévision est gratuite dans les services de pédiatrie et d’hémodialyse.
Sur le site de Senlis, la télévision est gratuite en Unité de Soins Palliatifs et pour disposer d’un accès WIFI, veuillez demander à l’équipe soignante.
Les téléphones portables doivent être maintenus en position «ARRET» dans l’enceinte de l’hôpital en raison de risques de perturbations des dispositifs médicaux fonctionnant avec des systèmes éléctroniques.
Sur le site de Creil
Pour appeler depuis le téléphone de votre chambre, veuillez vous adresser à l’hôtesse du point d’accueil.
Certaines unités d’hospitalisation (Unité d’hospitalisation de Courte Durée notamment) ne disposent pas de téléphone dans les chambres.
Une société privée, vous propose la télévision dans votre chambre.
Contacter le Relais H situé dans le Hall d’entrée pour toute question, réclamation ou précision au 03 44 24 00 09.
Les abonnements peuvent s’effectuer de la manière suivante :
- Par internet 7 jours sur 7 et 24 heures sur 24 : https://avipay.fr
- Au point de vente Relais H situé dans le Halldu lundi au vendredi de 7h30 à 18h00.
Interprétariat
Des interprètes peuvent intervenir au sein de l’établissement ; c’est aussi le cas pour les personnes malentendantes. Renseignez-vous auprès du personnel.
Hébergement éventuel proposé à vos proches
Dans certaines conditions, un lit accompagnant payant peut être mis à votre disposition après accord du cadre de santé.
Pour les enfants hospitalisés, un des parents peut demander à rester dormir dans la chambre, sur un fauteuil ou dans un lit accompagnant, en fonction des disponibilités.
Des chambres mère-enfant existent. Elles sont payantes mais, sous certaines conditions, votre mutuelle ou assurance complémentaire peut en assurer la prise en charge.
Au niveau de la pédiatrie, une pièce est à disposition des parents. Elle permet de préparer un petit déjeuner, réchauffer un repas ou simplement faire une pause.